viteezy FAQ logo
viteezy FAQ logo

Alle artikelen

Ik wil mijn bestelling annuleren. Kan dit?Bijgewerkt 3 months ago

Wil je een net geplaatste bestelling annuleren? Om jouw pakket zo snel mogelijk bij jou thuis te krijgen en wegens het gepersonaliseerde productieproces, gaat jouw pakket na bestellen al vrij snel de productie in. Wanneer het pakket in de productie is meegenomen, kunnen we deze niet meer annuleren of wijzigingen inbrengen. 

Wil je een herhaalbestelling annuleren? Dit kan je minimaal 8 dagen voor de leverdatum in jouw account aanpassen. Je kunt de leverdatum verplaatsen, pauzeren of stopzetten. Daarmee annuleer je het eerstvolgende pakket. 

Verdere vragen? Neem dan contact op met ons support team via [email protected], wij helpen je daar graag verder.

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee